Política de privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Estas normas describen qué datos personales tratamos al pedir en este sitio, por qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Easy Peasy Group Limited, FLAT/RM A 15/F Goldfield Industrial Building, 144 to 150 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, Hong Kong. Correo: info@formatandreload.com.

2. Qué datos tratamos

nombre y apellidos,
número de teléfono,
dirección de entrega,
si llegas desde un anuncio, el identificador de ese clic que viene en la dirección de la página (gclid, fbclid o ref), enviado con el pedido como source_ref.

El formulario no pide correo electrónico ni datos de pago: se paga en efectivo al repartidor en la entrega. El identificador de clic no lo escribes tú: lo copia la página desde el enlace del anuncio, solo para saber qué anuncio trajo el pedido. No lo usamos para crear perfiles publicitarios en este sitio ni lo vendemos.

3. Por qué los tratamos y base jurídica

Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): confirmación telefónica, entrega y, en su caso, devolución o garantía.
Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de documentos contables y fiscales.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): atender reclamaciones y defender nuestros derechos.

4. A quién se los comunicamos

Tu nombre, teléfono y dirección solo se los comunicamos a quien hace falta para tramitar el pedido:

al transportista — entrega del paquete y cobro contra reembolso;
a un centro de llamadas situado en la Unión Europea — confirmación del pedido por llamada al número del formulario.

No los cedemos para marketing ni los vendemos.

El responsable está en Hong Kong, fuera del Espacio Económico Europeo. Por eso los datos se transfieren también al responsable, a un tercer país. Esa transferencia es necesaria para ejecutar el contrato de entrega (art. 49.1.b RGPD). El centro de llamadas que hace la llamada está en la Unión Europea: hacia él no hay transferencia fuera del EEE.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos del pedido se conservan durante la garantía legal de conformidad, 24 meses desde la recepción, y después el tiempo que impongan las normas contables y fiscales. Los pedidos no confirmados se eliminan a los 30 días.

6. Tus derechos

acceso y copia,
rectificación,
supresión, cuando ya no los necesitemos,
limitación del tratamiento,
portabilidad,
oposición al tratamiento basado en interés legítimo.

Escríbenos a info@formatandreload.com. Responderemos en un mes. Basta el teléfono del pedido para identificarte.

7. Reclamación ante la autoridad de control

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, aepd.es.

8. Cookies

Este sitio no usa cookies analíticas, publicitarias ni de terceros. Solo guarda tu elección en el aviso de consentimiento, localmente en el navegador. Detalle en la Política de cookies.